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售后服務
建設值得信賴的好伙伴，贏得客戶的選擇和尊重
歐雷公司具有實力強大的客戶服務團隊，在國內北京、廣州、武漢建立了售后服務機構，形成了強大的售后服務網(wǎng)絡。24小時網(wǎng)絡在線服務平臺，建立了為客戶負責制服務機制，完善了客戶定期回訪、產(chǎn)品故障排除、設備維護檢修等制度，確保用戶在短的時間得到滿意的服務。
培訓服務
北京歐雷很早就提出“用戶至上，用心服務”的服務理念，以客戶為中心，認真傾聽客戶的心聲，仔細研究客戶的需求，并在相互信任、相互尊重的基礎上實現(xiàn)共贏。我們竭誠為用戶提供一流的技術支持和服務。通過上門服務、電話、E-mail等方式為用戶提供完善的售前和網(wǎng)管咨詢服務，全程負責系統(tǒng)的安裝和實施。隨時隨地提供全方位的技術支持服務，為用戶及時解決后顧之憂。根據(jù)項目配置，提供VR硬件環(huán)境的使用、日常維護和軟件產(chǎn)品的使用培訓。
